美容外科の受付として転職で入職されたOさんへのインタビューです。
現在、本部社員そして受付責任者としてご活躍されていると伺っています。
どうしてルラクリニックで働きたいと思ったのでしょうか？また入職してよかったことはどんなことでしょうか？
クリニックと自分の成長する姿が頭に思い描け,武内院長のセンスと経営方針は信頼できると感じました。
以前働いてたクリニックで武内先生とご一緒に働かせていただいていたことがきっかけです。武内先生と働いた期間はたった１か月ほどだったのですが、自身の仕事に対するモチベーションをとても高めてくださったことを今でも鮮明に覚えています。
当時から、先生は独自に目標を立てられたり、私たちにカウンセリングのアドバイスをしてくださったり、仕事熱心な姿が印象的でした。ご自身で立ち上げたクリニックを大きくしていく、という目標に向かって取り組まれている武内先生と、もし一緒に働けたら・・・と想像したときに、クリニックと自分の成長する姿が容易に頭に思い描けました。
武内先生は、流行や新しいものにとても敏感な方ですので、そういった点でも、これから成長していくクリニックとして、先生のセンスや経営方針は信頼できると感じ、入職を決意しました。
カウンセラーとしては、数字へのプレッシャーがなく自身が成長できる
ルラは営業をかけないスタイルでカウンセリングを行うため、純粋に患者様が受けたい施術や悩みに対して施術のご提案ができます。
カウンセラーとしては、数字へのプレッシャーがなく自身が成長できているということです。今までの職場では、大きな組織の中で指示のもとに働く一職員という感覚でした。
ルラ美容クリニックでは、仕事は自ら考えたり見つけたりしながら取り組んでいる感覚が強いです。
院の雰囲気はどうでしょうか？
のびのびと働ける環境のため、スタッフそれぞれの個性が生きている職場です
とても和気あいあいとした雰囲気です。
武内先生は笑いのセンスもある方なので、先生の言葉にいつも笑ってしまいます。また、のびのびと働ける環境のため、スタッフそれぞれの個性が生きている職場だと思います。
また、私自身マネジメント業務が主でスタッフとどうしても関わる機会が少なくなってしまうため、定期的に個別に話す機会を設け、悩みや困っていることがないか、今後の目標などについて話すようにしています。
みんなそれぞれ目標や仕事のやりがいを持って働いてくれているので、私も刺激を受けています。
ルラ美容クリニックのいいところを教えて下さい。
仕事でステップアップしたいという方には打って付けの職場
院が拡大していくので、変化に富んでいます。
定期的に新たなスタッフや先生が増えますし、院が拡大していくということは、その分自身のステップアップのチャンスもあるということです。ルラは、仕事でステップアップしたいという方には打って付けの職場だと思います。
また、当院の受付カウンセラーは、受付とカウンセラーの仕事を両方担当しますので、ひとりひとりのスキルが問われますし、責任感も必要です。そのため、一緒に働くスタッフの子たちもとても一生懸命業務に取り組んでくれていて、業務についての提案などもしてくれるので、とても頼りになりますし私自身気が引き締まります。
仕事のやりがいに関して教えて下さい。
初めて携わる業務も多いのが成長のチャンスです
武内先生は、物事に柔軟に対応してくださるので、こちらが提案したことを実行できることが多く、やりがいを感じています。
今担当しているシフト作成や事務的な仕事などは、自ら先生に提案し担当させていただいている業務です。私にとって初めて携わる業務も多いので勉強になります。そういった業務を任せていただけることをとてもありがたく思っています。
これからどういうスタッフになりたいでしょうか？
スタッフの教育やマネジメント、新規院立ち上げなど積極的に仕事をして成長していきたい
前職で行っていた仕事と異なり、スタッフの教育やマネジメント、新規院立ち上げなどが主な仕事になり、まだまだ私自身そういった業務に関しては勉強や経験が必要と感じています。
どうすればより良い職場にできるか、自身も常に考え、また周りの意見も取り入れながら、スタッフが働きやすい職場にしていきたいです。
現状に満足せず向上していく意識を忘れないようにしたいです。
