どうしてルラクリニックで働きたいと思ったのでしょうか？また入職してよかったことはどんなことでしょうか？
お客様に寄り添った施術の提案ができるところが魅力
元々美容関係で働いていたこともあり、美容に興味がありました。無理なアップセルはせず、お客様に寄り添った施術を提案できる部分に惹かれて未経験ながらも挑戦したいと思い、入職を決めました。
入職後は、受付業務とカウンセラーとしての知識を学ばなくてはいけなくて大変な時期もありました。
ですが、徐々に美容に関しての知識も付き毎日様々な患者様とお会いすることで自分の成長に繋がっていくのが感じられます。
院の雰囲気はどうでしょうか？
お互いに助け合い、円滑な業務ができている
私の院は少人数ということもあり、それぞれの役割を果たすだけでなく、手が足りない時はお互いに助け合って業務を行っています。受付スタッフ、看護師、医師それぞれがどうしたらもっと円滑に行えるか真面目に話し合ったり、時には和気あいあいと楽しい場面もありとても働きやすい環境です。
ここなら安心だから施術を受けたいと思っていただけるような雰囲気作りに努めていきます。
ルラ美容クリニックのいいところを教えて下さい。
クリニックと一緒に成長していける！
これからもっと院の数が増え、全国に広がっていくクリニックなので一緒に成長を感じれる部分が魅力的だと思います。
完全予約制で残業も少ないのでプライベートが充実できる分、仕事への活力も上がります。
徐々に新しいメニューが導入されたり、頑張り次第では昇進していけるので向上心のある方にはとてもいい職場だと思います。
仕事のやりがいに関して教えて下さい。
信頼していただけてると実感できることがモチベーションになる
1番はやっぱり患者様の笑顔が見れた時です。カウンセリングに入って実際に施術を受けた方から温かい言葉を頂くとやってて良かったと心から思えます。また、何回もリピートしてくださると信頼していただけてるんだな、と実感出来ます。これからも丁寧な接客を心がけていきたいです。
オフ日の過ごし方に関して教えて下さい。
体を動かすのが好きなので、ピラティスに通っています。ピラティスに通い始めてからは健康面にもっと気をつけるようになったのでずっと続けていきます。友人とカフェに行ったり、お買い物するのも好きです。
これからどういうスタッフになりたいでしょうか？
お客様からもスタッフからも安心していただける存在に
美容クリニックに対して不安を抱いて来院される方もいらっしゃると思うので、安心していただけるような接客を常に心がけたいです。
勤続年数が伸びるたびに徐々に責任のある立場になってきてますが、いずれは院の責任者などより信頼が必要な仕事を任せてもらえるような人になっていきたいです。